Descripción del puesto

💼 En Grupo GST estamos buscando Representantes de Atención y Retención de Clientes para sumarse a nuestro equipo. Buscamos personas con vocación de servicio, que disfruten acompañar a los clientes y generar experiencias positivas que fortalezcan el vínculo con nuestras compañías de seguros 🤝💙.

🎯 Tu misión será brindar una atención telefónica clara, empática y profesional 📞, resolviendo consultas y reclamos, y acompañando a cada cliente en sus necesidades, con el objetivo de fidelizarlos y promover relaciones de largo plazo.

🗣️ Vas a atender a clientes de nuestras compañías de seguros, comprender sus inquietudes y detectar oportunidades de retención, ofreciendo soluciones acordes a cada situación ✅. Además, trabajarás en el desarrollo de relaciones sólidas y de confianza, contribuyendo activamente a la lealtad y satisfacción del cliente.

📊 Registrarás cada gestión en los sistemas, realizarás seguimientos y colaborarás con el equipo para alcanzar objetivos de calidad y retención, siempre dentro de un marco ético, colaborativo y orientado al cliente ⚖️🤝.

🌱 ¿Te motiva generar experiencias positivas y marcar la diferencia desde la escucha y el compromiso?

🚀 Si querés ser parte de un equipo que combina servicio, profesionalismo y resultados, ¡postulate y sumate a Grupo GST!

Requisitos

✅ Requisitos clave

• 🎧 Experiencia mínima de 1 año en atención y servicio al cliente en call center.
• 🗣️ Muy buena capacidad de oratoria y comunicación clara.
• 👂 Escucha activa, atención al detalle y orientación a la resolución de problemas.
• 🤝 Habilidades de negociación y manejo de situaciones sensibles con foco en el cliente.
• 🏢 Disponibilidad para trabajar de manera presencial en zona Microcentro.

⏰ Contamos con vacantes disponibles en el turno tarde.

🌟 Si te apasiona asesorar a clientes, resolver consultas y trabajar en equipo, esta es tu oportunidad.
Sumate a un grupo en plena expansión y formá parte de una comunidad que prioriza la experiencia del cliente y el crecimiento profesional.