Descripción del puesto

En Grupo ST creemos en poner al cliente en el centro, acompañando sus necesidades con soluciones ágiles y cercanas.

Buscamos sumar un/a Analista de Client Services para integrarse al Pilar de Estrategia Corporativa, en un rol clave enfocado en la atención, gestión y acompañamiento integral de clientes.

Si te interesa trabajar cerca del cliente, gestionar su día a día y colaborar de manera transversal con distintos equipos, este desafío es para vos 🚀

¿Cuál va a ser tu desafío?

📌 Brindar atención y soporte diario a clientes, gestionando integralmente las cuentas asignadas y sus requerimientos, incluyendo la carga y seguimiento de operaciones (transferencias, préstamos y descubiertos), en interacción con Oficiales Comerciales y áreas internas.

📌 Administrar los legajos de clientes: altas, actualizaciones, documentación y registros de firma.

📌 Colaborar en el seguimiento de auditorías y en la gestión de circulares.

Requisitos

✅ Formación
Estudiante o graduado/a de carreras afines a la gestión y los negocios, como Administración, Comercialización, Comercio Exterior o similares.

✅ Experiencia
Experiencia previa en roles de atención a clientes o client services, preferentemente en entornos financieros, fintech o banca.

✅ Herramientas
Manejo intermedio de Paquete Office.
Conocimiento de herramientas de visualización de datos como Power Bi.
Interés y/o manejo de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a la gestión y al servicio al cliente.

⭐ Deseable
Conocimiento de COBIS.
Conocimiento de Complif y otros sistemas del Banco.